Bảo mật dữ liệu Quyền riêng tư Người dùng Việt Nam

qt99 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư người dùng tại Việt Nam

Tài liệu này mô tả cách qt99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Dữ liệu nào được thu thập?

Khi bạn sử dụng nền tảng qt99, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, phiên bản phần mềm và độ phân giải màn hình.
  • Thông tin giao dịch VND: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số giao dịch và phương thức thanh toán được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử mà chỉ ghi nhận mã xác nhận và loại phương thức.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng nền tảng: Thời gian phiên, tần suất truy cập, các tính năng đã sử dụng và nhật ký hoạt động trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không yêu cầu thông tin cá nhân ngoài phạm vi đó.

2. Dữ liệu được sử dụng với mục đích gì?

qt99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi người dùng khi đăng ký và trong quá trình sử dụng.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: ngôn ngữ mặc định, giao diện, thông báo phù hợp.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hoạt động bất thường.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
  • Gửi thông báo hệ thống quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo khi cần thiết.

qt99 không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hay bán dữ liệu cho các tổ chức không liên quan.

3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động

qt99 sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật biểu mẫu.
  • Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và các thiết lập cá nhân khác của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qt99.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ bên thứ ba

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa truyền tải (TLS/SSL) và kiểm soát truy cập nội bộ. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng trong phạm vi công việc cần thiết.

qt99 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và chỉ trong các trường hợp này:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hành vi gây hại cho người dùng khác.

qt99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em

Người dùng qt99 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà qt99 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc phòng ngừa gian lận.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể không phải là hoạt động cốt lõi của nền tảng.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: qt99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức. Phụ huynh có con em nghi ngờ đã tạo tài khoản trên qt99 vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xử lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

qt99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng qt99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ qt99 sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về bảo mật dữ liệu 24/7 bằng tiếng Việt. Truy cập FAQ để tìm câu trả lời nhanh hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản.